Hiện có quá nhiều kẽ hở cũng như thiếu các quy định quản lý, xử phạt đối với hành vi phát tán tin nhắn rác.

 

Chính phủ đã ban hành Nghị định 90/2008/NĐ-CP về chống thư rác và được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 77/2012/NĐ-CP, tuy nhiên, mức xử phạt tại các nghị định này còn tương đối nhẹ, chưa đủ sức răn đe, không tương xứng với lợi ích bất hợp pháp mà cá nhân, tổ chức vi phạm đạt được do thực hiện hành vi gửi, phát tán tin nhắn rác. Nghị định 90/2008/NĐ-CP và Nghị định 77/2012/NĐ-CP cũng chưa có biện pháp cụ thể để kiểm soát, xử lý vi phạm đối với các cá nhân không đăng ký hoạt động quảng cáo. Trong khi đó, hiện nay, tình trạng này diễn ra phổ biến, nhất là các nhân viên môi giới bất động sản, nhân viên tín dụng, đại lý bán sim số đẹp...

 

Cũng cần quy định rõ hơn về trách nhiệm của nhà mạng, cơ quan chuyên ngành về thông tin và truyền thông. Xét về góc độ xử phạt hành chính thì mức xử phạt từ 15-20 triệu đồng với các hành vi phát tán tin nhắn rác cũng không phải là mức phạt “quá nhẹ”. Tuy nhiên, do cách thức xử lý chưa triệt để nên nhiều cá nhân có hành vi nhắn tin rác vẫn không bị xử phạt theo quy định.

 

Để ngăn chặn tin nhắn rác, chúng ta cần phải thực hiện đồng bộ các giải pháp bên cạnh quy định xử lý hành vi chuyển thông tin của người dùng một cách bất hợp pháp. Cần tăng cường công tác thanh, kiểm tra trên diện rộng quản lý thông tin thuê bao trả trước nhằm hạn chế việc dùng sim rác để nhắn tin. Bên cạnh đó, các nhà mạng phải có cơ chế quản lý cơ sở dữ liệu thông tin cá nhân của khách hàng, tránh bị lợi dụng một cách bất hợp pháp. Người dùng cũng cần thay đổi tâm lý, tư duy ngại kiện cáo mà mạnh dạn tố cáo để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình. Đồng thời, cần có biện pháp nâng cao đạo đức nghề nghiệp của các nhà mạng viễn thông.